På grund av en miss i hanteringen kan du som har e-faktura som leveranssätt och avser juni månads förbrukning med förfallodag 31 juli ha fått samma faktura två gånger. Har du fått två likadana fakturor med samma summa så är det endast en av fakturorna som ska betalas. Den andra kan du markera som hanterad eller ta bort från din internetbank. Betalar du din faktura via autogiro så kommer fakturan endast att dras en gång precis som vanligt.
Drabbade kunder som har e-postadress registrerad hos oss informeras även via mejl. Vi beklagar det inträffade!
Dela
På den här sidan visar vi en inbäddad chatt. För att du ska få se chatten måste du godkänna att vi använder funktionella cookies på din dator. Klicka på knappen Cookie-inställningar för att justera inställningarna.
